Pengalaman Manufaktur 20+ Tahun

Tanya Jawab

Tanya Jawab Umum

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Bisakah Anda menyediakan layanan OEM?

Ya, tersedia

Bagaimana dengan informasi detail produk Anda?

Kami dapat menyediakan parameter teknis utama, kinerja, struktur produk, dll. sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Bisakah Anda memberikan pelatihan pra-penjualan?

Tersedia selama pelanggan membutuhkannya

Ada layanan purna jual?

Jika produk rusak akibat kesalahan penanganan pelanggan, pelanggan harus menanggung semua biaya termasuk biaya dan ongkos kirim dll, selama masa garansi. Namun, jika kerusakan disebabkan oleh kegagalan produksi kami, kami akan memberikan kompensasi perbaikan atau penggantian secara gratis.

Bagaimana dengan instalasi dan pelatihan?

Kami dapat menyediakan instalasi dan pelatihan gratis kepada pelanggan, tetapi pelanggan bertanggung jawab atas tiket pulang-pergi, makanan lokal, akomodasi, dan tunjangan teknisi.

Bagaimana dengan masa jaminan kualitas?

Masa jaminan kualitas produk adalah 12 bulan setelah meninggalkan pelabuhan Cina.

Bagaimana dengan pembayaran?

Biasanya T/T dan L/C at sight yang tidak dapat dibatalkan digunakan dalam bisnis, namun beberapa daerah perlu mengonfirmasi L/C oleh pihak ketiga sesuai dengan persyaratan bank Cina.

Tentang harga

Kami akan memberikan harga terbaik berdasarkan apakah Anda seorang dealer atau pengguna akhir.

Bagaimana dengan waktu pengiriman Anda?

Umumnya, waktu pengiriman untuk peralatan biasa adalah 30-60 hari setelah pembayaran diterima. Namun, untuk peralatan khusus atau berskala besar, waktu pengirimannya adalah 60-90 hari setelah pembayaran diterima.

Bisakah Anda memberikan sampel gratis?

Kami tidak menyediakan sampel untuk seluruh mesin. Demi mendukung distributor dan pelanggan kami, kami akan memberikan harga khusus untuk beberapa mesin pertama dan sampel untuk bahan habis pakai cetak, tetapi biaya pengiriman ditanggung oleh distributor dan pelanggan.