Pengalaman Manufaktur Lebih dari 20 Tahun

Tanya Jawab

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Apakah Anda dapat menyediakan layanan OEM?

Ya, tersedia.

Bagaimana dengan informasi detail produk Anda?

Kami dapat menyediakan parameter teknis utama, kinerja, struktur produk, dan lain-lain sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Bisakah Anda menyediakan pelatihan pra-penjualan?

Layanan ini tersedia selama pelanggan membutuhkannya.

Apakah ada layanan purna jual?

Jika produk rusak karena kesalahan penanganan pelanggan, pelanggan harus menanggung semua biaya termasuk biaya dan ongkos kirim, dll., selama masa garansi. Namun, jika kerusakan disebabkan oleh kesalahan produksi kami, kami akan memberikan kompensasi perbaikan gratis atau penggantian.

Bagaimana dengan instalasi dan pelatihan?

Kami dapat menyediakan instalasi dan pelatihan gratis kepada pelanggan, tetapi pelanggan bertanggung jawab atas tiket pulang pergi, makan di tempat, akomodasi, dan uang saku teknisi.

Bagaimana dengan masa garansi kualitasnya?

Masa garansi kualitas produk adalah 12 bulan setelah meninggalkan pelabuhan Tiongkok.

Bagaimana dengan pembayarannya?

Biasanya, transfer bank (T/T) dan Letter of Credit (L/C) yang tidak dapat dibatalkan dan dapat dilihat langsung digunakan dalam bisnis, namun, beberapa daerah memerlukan konfirmasi L/C oleh pihak ketiga sesuai dengan persyaratan bank Tiongkok.

Tentang harga

Kami akan memberikan harga terbaik sesuai dengan status Anda, apakah sebagai distributor atau pengguna akhir.

Bagaimana dengan waktu pengiriman Anda?

Secara umum, waktu pengiriman peralatan biasa adalah 30-60 hari setelah penerimaan uang muka. Namun, untuk peralatan khusus atau berskala besar, waktu pengirimannya adalah 60-90 hari setelah penerimaan pembayaran.

Bisakah Anda memberikan sampel gratis?

Kami tidak menyediakan sampel untuk mesin lengkap. Untuk mendukung distributor dan pelanggan kami, kami akan memberikan harga khusus untuk beberapa mesin pertama dan sampel untuk perlengkapan pencetakan, tetapi biaya pengiriman ditanggung oleh distributor dan pelanggan.